[单选] 倾听过程的第一步是（　　）。

相关题目:

• [多选] 下列环节中属于发文阶段的有（　　）。
• [多选] 秘书要对保密文件、资料自觉做好（　　）等方面的保密工作。
• [多选] 在现代办公室条件下，秘书销毁保密文件通常采用（　　）的方式。
• [多选] 在排定涉外宴请座次时，（　　）。
• [多选] 安排会议程序应充分考虑（　　）。